Marketing

Les entreprises qui appliquent une stratégie de communication corporate tentent de projeter une image qui reflète fidèlement leurs valeurs, autant auprès de leurs collaborateurs que de leurs clients. L’objectif de la communication corporate, ou communication institutionnelle,  est d’établir des relations de qualité et durables entre la société et le public cible afin d’obtenir un avantage concurrentiel et se positionner dans l’esprit des clients. Les enjeux de la communication corporate sont aujourd’hui très importants, et c’est ce que nous allons voir au travers de cet article.  Pourquoi la communication institutionnelle est-elle importante ? Dans un monde globalisé et interconnecté où la communication prend de plus en plus d’importance, transmettre des messages accessibles et dynamiques est d’une importance vitale pour les entreprises. Elles ont besoin d’être reconnues pour le travail qu’elles accomplissent. Les problèmes liés à l’image corporative (c’est-à-dire l’image d’entreprise) et à l’identité d’une entreprise sont étroitement liés à la manière dont les valeurs de la société…

L’acronyme signifie Valeur, Rareté, Imitabilité et Organisation. Il s’agit d’un modèle de planification stratégique qui a été formalisé en 1995 par le professeur américain Jay Barney. L’objectif du modèle VRIO est d’aider les entreprises à évaluer la capacité stratégique de leur activité, c’est-à-dire les compétences et les ressources qui leur…

De nos jours, il est très simple et rapide de monter sa propre entreprise et de proposer des produits ou des services. Néanmoins, il devient plus difficile d’attirer l’attention de nouveaux prospects lorsque la concurrence grandit.  C’est dans ce cadre que les actions marketing d’une entreprise seront déterminantes pour se…

Votre entreprise est en plein lancement ou présente une petite baisse de régime ? Les clients ne sont pas aussi nombreux qu’espérés ? vous devez agir avant qu’il ne soit trop tard ! Le marketing de communication doit devenir un pilier stratégique de votre entreprise ; vous devez faire la promotion de votre marque…

La compréhension du comportement des consommateurs est au cœur d’une stratégie marketing bien conçue. Les clients n’ont pas tous les mêmes besoins et toute entreprise doit être en mesure de prendre ses données clients en considération pour donner de l’impact à leurs actions marketing. Et parmi ces études indispensables pour…

Vous aimeriez lancer votre propre entreprise et avez un projet qui vous tient à cœur ? Vous ne savez pas encore si votre idée pourra obtenir du succès et vous aimeriez trouver un moyen de la tester ? Alors, vous êtes sur la bonne page !  Une excellente méthode pour…

Lorsque vous êtes vendeur ou simplement employé du service client, il est facile de se rendre compte que de nombreux profils différents de prospect viennent à notre rencontre. Et pour cause, tous ont des personnalités qui leur est propre ainsi que des objectifs variés lorsqu’ils vous contactent. Seulement, connaître la…

Toute entreprise devrait soigner sa communication et être en mesure d’exprimer en quelques mots son activité et son identité.  En effet, de nos jours, les clients ont besoin de s’identifier rapidement à une marque afin d’être rassurés que l’entreprise qu’ils choisissent est alignée sur leurs valeurs.  Un des outils de…

Quelle que soit la taille de votre entreprise, mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients est un gage de pérennité et de développement de votre activité. En effet, il est beaucoup plus simple de vendre des produits ou des services à des clients satisfaits que d’acquérir et de convaincre…